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談管理,就是管人!管人的關(guān)鍵就是用人!

1 2019-07-14 點(diǎn)擊數:1543
管理

企業(yè)談管理,就是管人,管人的關(guān)鍵就是用人,那么,作為企業(yè)領(lǐng)導,如何使得你的“第一上帝——賞識的部下”不會(huì )離你而去?

【用人標準】



看才能、中層看德行、高層看胸懷


如果把企業(yè)比作是運動(dòng)場(chǎng),那基層就是運動(dòng)員,中層就是教練員,高層就是裁判員。


基層只做事不做人;中層既要做事情又要做人;高層不做事只做人!


對于考核基層運動(dòng)員


金牌就是目標,沒(méi)資格指手畫(huà)腳!多做少說(shuō)!目標就是金牌,把事情做好,達到目標,這就是標準!其他的別談!


一切用數據說(shuō)話(huà),把好的事情做到更好,把不好的事情也做到盡善盡美!這樣,就是優(yōu)秀的基層!這樣才能談做人!


對于考核中層員工,就是教練員


教練員既要做事又要做人,因為好的教練員是拿過(guò)金牌的運動(dòng)員,有背后的傳承,也有經(jīng)驗的創(chuàng )新,這樣的教練員,必須既做事又做人。


也就是說(shuō),既要做好工作,也要帶好團隊,做人做事相結合,做人無(wú)私則無(wú)畏,做事無(wú)私也有畏,這樣,才是合格的中層!


而對于考核高層,就是裁判員


裁判員就是只管人不管事,因為高層只負責用好人,該管則管,不該管千萬(wàn)不要管!給下面的人多留點(diǎn)空間,允許人犯錯,這樣才能使下屬迅速成長(cháng)。


萬(wàn)萬(wàn)不能做諸葛亮般的人物,最后累死了自己同樣亡國,因為不是后續無(wú)人,而是沒(méi)培養人才。


說(shuō)說(shuō)德行


才能、德行、胸懷,這就是檢驗基層、中層、高層的用人標準。

才能和胸懷大家都能理解,需要解釋一下的是中間的德行,什么是德?即品格;什么是行?即性格。


一流的人:品格為方剛毅,做人如山,以不變應萬(wàn)變,性格為柔韌圓通,做事如水,以萬(wàn)變應不變。這就是德行



【用人的理念】




講文憑更講水平,講職稱(chēng)更講稱(chēng)職講閱歷更講能力,講資歷更講奉獻,講道德更講風(fēng)格



用人理念是小、中、大企業(yè)都必須具備的,特別是對于小企業(yè)來(lái)說(shuō),可以無(wú)理論,但必須有理念。


在用人方面,沒(méi)有正確的用人理念,招來(lái)人也是白招!到最后,為了壯大實(shí)力,而盲目擴充人數,越招越大,只會(huì )成為大大泡泡糖,一戳就破了。


一般的企業(yè)在用人理念方面,講的就是文憑、職稱(chēng)、閱歷、資歷、道德。而在我這里的體會(huì )則不然,這些東西對我來(lái)說(shuō),不是完全正確。


這些也要講,但企業(yè)不是政界,不是學(xué)界,更不是單純的慈善事業(yè),沒(méi)有財政撥款,沒(méi)人能給你買(mǎi)單,所以在用人方面,我更多的是講水平、稱(chēng)職、能力、奉獻、風(fēng)格。

文憑 VS 水平


所謂的文憑,就是學(xué)歷,現在的教育背景下,很多人都為了學(xué)歷而歷學(xué),好不容易大學(xué)畢業(yè)了,再問(wèn)問(wèn)小學(xué)的課本,早就不記得了!


當今出來(lái)的本科生,連一個(gè)適合的工作都找不到了,還談什么知識改變命運?理性理想,水平是不是比文憑更重要?


職稱(chēng) VS 稱(chēng)職


再說(shuō)說(shuō)職稱(chēng),財會(huì )專(zhuān)業(yè)的本科生稍加復習就能考上堂堂的注冊會(huì )計師,真讓他去大公司,連個(gè)出納都做不好。


而真正稱(chēng)職的財務(wù)大總管,什么財務(wù)方面的事情都能理順做好,您放心,讓他去考注冊會(huì )計師,他不一定考得上!


這就跟真正的美國人考不過(guò)中國的英語(yǔ)6級考試一個(gè)道理。所以說(shuō)有職稱(chēng)不能代表能稱(chēng)職!

閱歷 VS 能力


說(shuō)到閱歷,確實(shí)很重要,但閱歷相對能力來(lái)說(shuō),閱歷是無(wú)力的。


很多人以自己的閱歷自豪,卻忘了閱歷只是過(guò)去,并不代表現在,更不能說(shuō)明將來(lái)!


企業(yè)是做出來(lái)的,是需要實(shí)際行動(dòng)落地的,一切的輝煌僅代表過(guò)去,未來(lái)永遠是空白。


所以,可以用閱歷去壯志凌云的想,但必須用能力腳踏實(shí)地的做!

資歷 VS 奉獻


很多地方論資排輩,那是短缺經(jīng)濟的年代,過(guò)剩經(jīng)濟的今天,有資歷的人需要講的是奉獻。


要學(xué)會(huì )奉獻,把機會(huì )、榮譽(yù)、掌聲多讓給年輕人,這才是成熟的表現——稻子成熟了,就該低頭了。


何不將陽(yáng)光和雨露多奉獻給年輕人,讓他們茁壯成長(cháng)呢?搞企業(yè)切勿出現鞠躬盡瘁卻死而無(wú)后已的人,有了資歷更要奉獻!

道德 VS 風(fēng)格


最后說(shuō)到道德。什么是道德?以至誠為道,以至仁為德,方為道德。


道德是做人必須具備的,而做企業(yè)的人除了道德之外,更講風(fēng)格。

可以歸結為:“講文憑更講水平、講職稱(chēng)更講稱(chēng)職、講閱歷更講能力、講資歷更講奉獻、講道德更講風(fēng)格?!?/span>


【用人的心態(tài)】



第一上帝是賞識的部下、第二上帝是尊敬的領(lǐng)導、第三上帝是忠實(shí)的顧客

說(shuō)到心態(tài),不只是對下屬,而是作為企業(yè)來(lái)說(shuō),面對所有人的時(shí)候,應該用什么心態(tài)。


企業(yè)不是政府,不是做學(xué)術(shù)研究,更不是慈善機構,所以在企業(yè)里的任何一個(gè)人,面對的人群大體上可以分為三類(lèi):第一是部下,第二是領(lǐng)導,第三是客戶(hù)。

第一上帝是部下


很多人說(shuō)“您是我的上帝”,說(shuō)客戶(hù)是上帝,客戶(hù)是衣食父母;這是改革開(kāi)放初期的聲音。


隨著(zhù)與時(shí)俱進(jìn)的今天,在企業(yè)家的內心深處,是否反思過(guò),真正第一的上帝到底是誰(shuí)?


我告訴你,真正的第一上帝不是別人而是自己賞識的部下。我一直提攜厚侍的人,為什么要這樣做?因為我的第一上帝就是我賞識的部下。


真正想把人用好,就是把你想用的人當上帝!要說(shuō)出來(lái),更要做出來(lái)。


我負責任地說(shuō),想要培養下屬,先給下屬做好下屬,想要鍛煉秘書(shū),先給秘書(shū)當好秘書(shū),想要有稱(chēng)職的部下,先給部下當好部下,想要下屬做好服務(wù),先給下屬做好服務(wù)!


不要擺譜,可以講資格老,但絕對不能講老資格!

作為一個(gè)企業(yè)的管理層,對部下,都須從思想到行為都表露出這么一個(gè)心態(tài):“我能為您做點(diǎn)什么?我還能為您做點(diǎn)什么?您能讓我為您做點(diǎn)什么?”


這樣的心態(tài),才能符合企業(yè)的需求!


舉個(gè)例子,和團隊一起吃飯,會(huì )有下屬給你敬酒,而作為領(lǐng)導的你,能不能先給下屬敬酒?能不能用實(shí)際行動(dòng)為團隊服務(wù)一次?

我在企業(yè)這么多年以來(lái),都是把我賞識的部下作為我的第一上帝!


只有這樣,從內心出發(fā),然后用實(shí)際行動(dòng)去賞識你的部下,這樣你的部下會(huì )為了這份賞識更加努力。


必須用實(shí)際行動(dòng)讓部下做到“兩袋”(口袋和腦袋)豐收!也就是物質(zhì)文明和精神文明雙豐收。


第二上帝是我尊敬的領(lǐng)導


領(lǐng)導咋說(shuō)我咋辦,用腳踏實(shí)地去落實(shí)領(lǐng)導的壯志凌云。


領(lǐng)導發(fā)話(huà),我們就必須把好的事情做得更好,麻煩的事情也做得盡善盡美。


具體落地怎么做?定標準一絲不茍,樹(shù)品牌十全十美,做項目百璧無(wú)瑕,搶進(jìn)度千方百計,保安全萬(wàn)無(wú)一失!


第三上帝是我的忠實(shí)的客戶(hù)


做為決策層,外樹(shù)一面醒目旗幟,內斂一支精英團隊,做到最后,買(mǎi)方市場(chǎng)變?yōu)橘u(mài)方市場(chǎng),做到大精強優(yōu)或專(zhuān)特精美。


把第一上帝(賞識的部下)和第二上帝(尊敬的領(lǐng)導)服務(wù)好,第三上帝(忠實(shí)的客戶(hù))就自然有了。


需要說(shuō)明的是,客戶(hù)雖然排在第三,但同樣是上帝!


【用人的風(fēng)尚】



六分人才,八分使用,十分待遇

很多老板在用人方面都有一個(gè)定式,就是“你干多少活我給你多少錢(qián)”,這樣的下屬會(huì )是什么樣的呢?下屬只會(huì )“你給多少錢(qián)我干多少活”。


到最后,企業(yè)不是做爛就是做死。心胸不夠,風(fēng)尚不行,如何能用好人?又如何能成就大企業(yè)?

厚待員工


你為什么不能厚侍員工?說(shuō)白了就是太摳門(mén)!


有人說(shuō)過(guò)“啥驕傲?牛唄!啥謙虛?裝唄!啥節儉,摳唄!”


摳摳搜搜連員工工資都舍不得發(fā),待遇都不愿意漲,還做什么企業(yè)?


為什么有的企業(yè)能留住人就是:“六分人才,八分使用,十分待遇!”你只有讓六分的人,做八分的事情,給他十分的待遇,讓他不斷地在企業(yè)里用犯錯(因為能力不相配)去進(jìn)步,你才能真正鍛煉出你適合的人才!


有的企業(yè)犯錯一次提拔一次,而員工由于做不稱(chēng)職的事情,而又給了超出希望的工資,他一定會(huì )倍感珍惜,一定會(huì )加倍努力的做好每件事情,做到“做事無(wú)私也有畏”。


當員工被你鍛煉的稱(chēng)職了,你又給他更高的崗位,給他更多的待遇,允許他犯更大的錯,讓他又一次成長(cháng)、成熟,這樣反復鍛煉,最終只要是人物,就能打造出來(lái)!而其他的事你也就不用煩了。


到最后,你擁有的團隊是你一手打造出來(lái)而并非空降兵的時(shí)代,這都已經(jīng)成為了你忠心的干將,同樣也是你最忠誠的部下,能夠和你在事業(yè)的道路上走到終點(diǎn)。


如果是這樣,你的企業(yè)何談不能做大、做精、做強、做優(yōu)?


對自己的部下在用人風(fēng)尚這方面多厚侍一些吧!要說(shuō)明的是,不只是厚待,而是厚侍!用厚博之舉去侍奉員工!



【用人的方法】



用人疑、疑人用,理性疑、感性用,公開(kāi)疑、透明用

“用人不疑疑人不用”那是短缺經(jīng)濟的年代,在過(guò)剩經(jīng)濟的今天是行不通的。


在用人方法上,記住只要是人物,就都是有爭議的,只要是人才,就都是個(gè)性的。


很多國家在歷屆選舉的時(shí)候,最后選出的總統,票數都不會(huì )過(guò)半,這就證明了領(lǐng)袖,都是有爭議的。


企業(yè)用人也應如此。

在用人上,只要有能力,人品沒(méi)問(wèn)題,就大膽的用!


有能力的往往是有個(gè)性的,翻開(kāi)歷史的篇章,大家可以留意一下,有名的丞相、能干的將領(lǐng),哪個(gè)不是有個(gè)性的?


作為企業(yè),在用人上應該“關(guān)愛(ài)個(gè)性,尊重個(gè)性,保護個(gè)性”,要容得下能人,只要這個(gè)人心中是一個(gè)中心(一個(gè)中心為中,兩個(gè)中心為患)。

人才難于用好,說(shuō)什么“用人不疑疑人不用”?這是哪個(gè)年代說(shuō)的話(huà)???那個(gè)時(shí)代早就一去不復返了!


當今做企業(yè),“用人不疑”是對企業(yè)不負責任,“疑人不用”是對企業(yè)最大的犯罪!


本人認為“用人疑、疑人用;理性疑、感性用;公開(kāi)疑、透明用?!边@就是做企業(yè)最好的用人方法!

只要企業(yè)能做到真正的“公平,公正,公開(kāi)”,這樣才有可能基業(yè)長(cháng)青。


【用人的技巧】



善于發(fā)現、傾情呵護、從容包容、慷慨使用

首先發(fā)現能人的長(cháng)處,然后呵護他們的觀(guān)念,包容他們的個(gè)性,最后大膽給權,讓他們擁有自己的舞臺。


這樣的人才不僅能留住,更能把企業(yè)當家,把事情當事業(yè)做,這樣的人才到最后,就能說(shuō)主人話(huà)、辦主人事、盡主人職。


【用人的胸懷】



多賞識,少譴責;用其長(cháng),容其短;刀子嘴,豆腐心

要知道賞識使人成長(cháng),譴責使人成熟。


一流的企業(yè)是一流的商學(xué)院,如何讓企業(yè)的員工能迅速成長(cháng)?


不斷的賞識、表?yè)P,讓他們的腳步跟上心靈。而當到了需要員工成熟的階段,就要用“刀子嘴、豆腐心”的態(tài)度去譴責他們,讓他們的心靈等一等腳步。


怎樣算成熟?——“稻子熟了,就該低頭了”。


【用人的境界】



對基層——待遇留人、對中層——情感留人、對高層——事業(yè)留人

如何留住人?在這里,理順為三個(gè)層面。


對基層——待遇留人


對基層的人員,方式是用待遇留人,因為基層人心地純樸且待遇少,他們需要錢(qián),能多厚待他們就盡量的厚待他們。


人不能把錢(qián)帶進(jìn)棺材,那為什么不能多用之于民呢?


讓基層的人過(guò)更好的生活,使得基層人更努力的工作,這不是雙贏(yíng)嗎?

對中層——情感留人


對中層的人員,方式是用情感留人,單純的物質(zhì)文明已經(jīng)滿(mǎn)足不了他們的需要。


只有用真感情去交往,把這些人當成家人對待,可以嚴厲,也可以寬容,可以賞識,也可以譴責。


做到真正以員工為家人,這樣,這個(gè)層面的員工才會(huì )以公司為家,會(huì )為了這個(gè)自己的家而投入更多的忠誠和心血。


對高層——事業(yè)留人


對高層的人員,方式是用事業(yè)留人,這個(gè)層面的人往往都能獨擋一面,也確實(shí)想有番作為,闖出自己的天空。


待遇和情感的投入,還不能滿(mǎn)足這類(lèi)人。


他們需要什么呢?他們需要的是一份事業(yè)的尊嚴!給他們平臺和施展的空間,給他們財力和物力的支持,甚至讓他們成為你的合伙人,又有何不可?



【用人的哲學(xué)】



成長(cháng)型,成熟型,成功型

只要一說(shuō)起哲學(xué),很多人就會(huì )講一大堆正確的廢話(huà),其實(shí)優(yōu)秀的都是簡(jiǎn)單的,但簡(jiǎn)單的并不代表都優(yōu)秀。


我的用人哲學(xué)也很簡(jiǎn)單,還是分三個(gè)層面,即:成長(cháng)型、成熟型、成功型。


當今社會(huì )不能把“失敗乃成功之母”一概而論,這是不理性的,也是不負責任的。


對于成長(cháng)型:既講失敗乃成功之母;

對于成熟型:又講成功乃失敗之母;

對于成功型:優(yōu)劣鮮明乃母中之母。


這就是我的哲學(xué)。


【成功用人】



敢于否定、勇于創(chuàng )新、善于善敗、樂(lè )于取舍、成于歸零

如何用人才算成功?也就是所謂的“成功用人”,在我看來(lái),也只有簡(jiǎn)單五句話(huà):


“敢于否定,勇于創(chuàng )新,善于善敗,樂(lè )于取舍,成于歸零”。


只要做到這五句話(huà),想不成功都不行。

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